Nossa operação
Nós operamos em tempo real e integral (full time), em regime de “comitê” que inclui todas as áreas envolvidas e componentes dos processos de atendimentos (acionamentos, condução, análise de salvados, análise técnica, financeiro e demais setores), de forma inteligente integrando e congregando decisões de profissionais altamente especializados na solução dos sinistros, que aliado a processos precisos e orientados para decisões objetivas e técnicas, permitem resultados extremamente positivos e expressivos.
Estamos aptos e estruturados para a realização e entrega do relatório final contendo e contemplando a análise técnica com os devidos enquadramentos do evento em relação à apólice respectiva e seus dispositivos, através da tipificação dos fatos, imputabilidades e responsabilidades. Todo o seu processo de atuação e tomada de decisões, desde o acionamento, é direcionado e conduzido de forma a atender os enquadramentos previamente estipulados, permitindo de forma inexorável a redução de custos e tempo de finalização de cada processo, através da visualização e perfeito entendimento do esperado em cada caso.
Possuímos sistemas informatizados para acompanhamento, disponibilizando informações em tempo real a todas as partes envolvidas no processo; dotado de tecnologia única e exclusiva desenvolvida a partir do conhecimento e expertise de seus componentes e demais integrantes, sem qualquer similar no mercado, sendo que o sistema utilizado pode se adaptar as necessidades de cada cliente.
Fluxo de Atendimento
Fluxo de Sindicância
Nesta etapa do processo ocorre a entrevista com o motorista, ajudante e transportador.
Nesta etapa do processo ocorre o acompanhamento do motorista até a delegacia especializada em roubos e cargas. Locais de abordagem, cativeiro e soltura motorista.
Nesta etapa do processo ocorre o acompanhamento do motorista até a delegacia especializada em roubos e cargas.
Em caso de registro anterior ao acionamento